Ducati เตรียมขยายตัวแทนจำหน่าย เหนือตอนล่าง, กลาง และใต้

ดูคาติไทยแลนด์ ผู้แทนจำหน่ายบิ๊กไบค์ Ducati สัญชาติอิตาลี เตรียมปูพรมรุกตลาดต่างจังหวัดมากขึ้น ประกาศรับตัวแทนจำหน่ายเพิ่มเติมในโซนภาคเหนือตอนล่าง ภาคกลาง และภาคใต้

อภิชาติ ลีนุตพงษ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ดูคาทิสติ จำกัด หรือดูคาติไทยแลนด์ กล่าวถึงภาพรวมของธุรกิจรถมอเตอร์ไซค์ขนาดใหญ่ในประเทศไทยว่า “บิ๊กไบค์ในประเทศไทยยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าสภาวะเศรษฐกิจในปีนี้จะมีปัจจัยลบมากกว่าปีที่ผ่านมา แต่โดยรวม คาดว่าตลาดตลาดรถบิ๊กไบค์ หรือรถที่มีขนาดเครื่องเกิน 500cc จะยังมีอัตราเติบโตที่สูงขึ้นประมาณ 20%”

ดูคาติในประเทศไทย เริ่มก่อตั้งในปี พ.ศ. 2546 ด้วยการดำเนินงานที่มุ่งเน้นด้านการบริการระดับสากลมาตรฐานเดียวกับอิตาลี การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีความทันสมัยและมีคุณภาพสูงสุด ในตลาดรถบิ๊กไบค์ระดับพรีเมียม รวมถึงความมุ่งมั่นในการรองรับความต้องการของผู้ที่ชื่นชอบและหลงใหลรถจักรยานยนต์ดูคาติในประเทศไทย ทำให้ดูคาติไทยแลนด์ในช่วงปี พ.ศ. 2555 – 2557 มีอัตราการเติบโตสูงที่สุดในกลุ่มรถบิ๊กไบค์ระดับพรีเมียมของประเทศไทย (Premium Motorcycle) โดยคิดเป็นอัตราเติบโตเฉลี่ยร้อยละ 45 มียอดจำหน่ายสะสมมากกว่า 9,000 คันทั่วประเทศ โดยในปี พ.ศ. 2557 ที่ผ่านมา ดูคาติไทยแลนด์มียอดขายทั่วประเทศ จำนวน 3,057 คัน เติบโตขึ้นจากปีก่อนหน้าร้อยละ 22 ซึ่งถือเป็นอัตราการเติบโตที่สวนทางกับภาวะเศรษฐกิจของไทยในช่วงเวลาดังกล่าว โดยรุ่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือรุ่น Monster (มอนสเตอร์) แบ่งเป็นสัดส่วน 50% รองลงมาคือ Ducati Scrambler (ดูคาติ สแครมเบลอร์) 25% รุ่น Panigale (พานิกาเล่) 10% รุ่น Hypermotard (ไฮเปอร์โมตาร์ด) 8% รุ่น Diavel (แดเวล) 5% และรุ่น Multistrada (มัลติสตราด้า) 2%

สำหรับปี พ.ศ. 2558 ดูคาติได้มีการเปิดตัวรถหลากหลายรุ่น ทั้งรถเน็คเก็ตเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดอย่าง Monster 821 (มอนสเตอร์ 821), รถทัวร์ริ่งที่อัดแน่นไปด้วยฟังก์ชั่นของเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่าง Multistrada 2015 (มัลติสตราด้า ปี 2015), รถซูเปอร์ไบค์โฉมใหม่ล่าสุดอย่าง 1299 Panigale (1299 พานิกาเล่) รวมถึง Ducati Scrambler Project Rebellion (ดูคาติ สแครมเบลอร์ โปรเจค รีเบลเลี่ยน) ทั้งนี้ ทางดูคาติได้เน้นการบริการหลังการขายระดับพรีเมียมเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าเพิ่มขึ้น โดยการมอบ Ducati Worry Free Program หรือแคมเปญฟรีค่าบำรุงรักษาในรุ่นรถที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ Monster 821 ที่มาพร้อมแคมเปญค่าบำรุงรักษาฟรี 2 ปีหรือ 25,000 กม. และ Ducati Scrambler ที่มาพร้อมแคมเปญค่าบำรุงรักษาฟรี 4 ปี หรือ 30,000 กม. เป็นผลให้ดูคาติมียอดขายในเดือนมิถุนายน 2558 สูงถึง 364 คัน ถือเป็นยอดขายต่อเดือนในประเทศไทยที่สูงสุดในประวัติการณ์ เพิ่มขึ้นร้อยละ 54 จากเดือนเดียวกันของปีก่อนหน้า นอกจากนี้ สินค้าอื่นๆ ของดูคาติ ก็ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยมียอดขายเพิ่มขึ้นทุกปี โดยเฉพาะ อุปกรณ์เสริมความปลอดภัยในการขับขี่ (Riding Gear) และสินค้าเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายไลฟ์สไตล์ (Apparel)

ตลอดระยะเวลากว่า 12 ปี ที่ทางดูคาติไทยแลนด์มุ่งเน้นและให้ความใส่ใจทุกขั้นตอนในการพัฒนาด้านเทคโนโลยี คุณภาพของผลิตภัณฑ์และการบริการ รวมถึงการพัฒนาบุคลากรทุกภาคส่วนอย่างไม่หยุดนิ่ง ตลอดจนการพัฒนาผู้แทนจำหน่ายแต่ละแห่ง ให้สามารถให้บริการด้านต่างๆ ได้อย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดกิจกรรมร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด โดยการมุ่งเน้นกิจกรรมการเรียนการสอนในหลักสูตรการเรียนการสอนเพื่อเสริมทักษะการขี่รถใน DRE Course (Ducati Riding Experience Course) ดูแลโดยทีมครูฝึกของดูคาติไทยแลนด์ที่ผ่านการอบรมหลักสูตร DRE ตามมาตรฐานอิตาลี ซึ่งทางดูคาติไทยแลนด์ได้มีการร่วมทุนสร้างสนามทดสอบรถ Motor Sport Park Suvarnabhumi (สนามทดสอบรถมอเตอร์สปอร์ตพาร์ค สุวรรณภูมิ) ซึ่งตั้งอยู่บริเวณเขตมีนบุรี มีพื้นที่กว่า 9 ไร่ หรือประมาณ 14,000 ตารางเมตร สำหรับหลักสูตร Basic Course และ Intermediate Course เพื่อเป็นการรณรงค์เรื่องการขับขี่ปลอดภัยสำหรับผู้ขับขี่บิ๊กไบค์และผู้ที่ใช้รถใช้ถนนทั่วไป เพื่อรองรับการขยายการอบรมหลักสูตร DRE ให้กว้างขวางมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ กิจกรรม DRE ของดูคาติไทยแลนด์ไม่ได้จำกัดเฉพาะลูกค้าดูคาติเท่านั้น แต่สนับสนุนให้บุคคลทั่วไปสมัครเข้าร่วมได้ โดยจะมีรถดูคาติไว้ให้บริการแก่ผู้ที่เข้ารับการอบรมทุกคน

นอกจากนี้ ยังมีกิจกรรมการออกทริปของแต่ละตัวแทนจำหน่ายร่วมกับลูกค้า, กิจกรรมใหญ่ซึ่งเป็นการรวมตัวของชาวดูคาทิสต้าทั่วประเทศอย่าง Desmo Ride ที่จัดขึ้นประจำทุก 2 ปี เป็นต้น จนได้รับความเชื่อมั่นและไว้วางใจจากลูกค้าดูคาติมาโดยตลอด ส่งผลให้มีการขยายฐานลูกค้าดูคาติอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างจังหวัดที่มีอัตราการขยายตัวเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากที่ในอดีตยอดขายในต่างจังหวัดของดูคาติมีสัดส่วนเพียงร้อยละ 30 ของยอดขายทั้งหมด แต่ปัจจุบันสัดส่วนยอดขายในต่างจังหวัดขยายตัวเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 50 ดังนั้น เพื่อเป็นการรองรับความต้องการด้านการบริการหลังการขายและรองรับแคมเปญ Ducati Worry Free ให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์และการบริการระดับพรีมียมได้สะดวกและครอบคลุมกลุ่มลูกค้าทั่วประเทศ รวมถึงการรองรับเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC อีกทั้งยังได้รับการสนับสนุนในการดำเนินการขยายเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายจากทางบริษัทแม่ที่ประเทศอิตาลี จึงทำให้ดูคาติไทยแลนด์เดินหน้าประกาศรับสมัครตัวแทนจำหน่ายในต่างจังหวัดเพิ่มขึ้น 3 สาขา ในโซนภาคเหนือตอนล่าง และภาคกลาง เช่น พิษณุโลก นครสวรรค์ และลพบุรี และในโซนภาคใต้ เช่น สุราษฎร์ธานี หรือนครศรีธรรมราช ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ดูคาติสามารถให้บริการรองรับความต้องการของลูกค้าชาวดูคาทิสต้าทั้งด้านการขายและบริการหลังการขายได้อย่างสมบูรณ์แบบและครอบคลุมพื้นที่การให้บริการทั่วประเทศไทย จากปัจจุบันที่ศูนย์บริการในกรุงเทพฯ มีช่องซ่อมทั้งหมด 22 ช่องซ่อม สามารถรองรับการบริการได้มากว่า 1,200 คันต่อเดือน และศูนย์บริการในต่างจังหวัดมีช่องซ่อม 21 ช่องซ่อมรองรับการบริการได้มากกว่า 1,000 คันต่อเดือน จะมีการขยายการบริการจากการเปิดตัวแทนจำหน่ายในเขตต่างจังหวัดเพิ่มขึ้น เป็นช่องซ่อม 28 ช่องซ่อม เพื่อรองรับการบริการได้มากกว่า 2,400 คันต่อเดือน และจะทำให้ดูคาติไทยแลนด์มีเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการหลังการขายมากที่สุดในอาเซียน

ทั้งนี้ นโยบายการรุกตลาดบิ๊กไบค์ในต่างจังหวัดเพิ่มขึ้น จะทำให้ในปีหน้า 2016 ซึ่ง ดูคาติไทยแลนด์ มีศูนย์ Ducati 16 แห่งทั่วประเทศ ครอบคลุมทั้งในกรุงเทพฯ และหัวเมืองสำคัญในภาคเหนือ-ภาคอีสาน-ภาคกลาง-ภาคตะวันออก-ภาคใต้ของประเทศไทยทั้งหมด และภาคตะวันตกในอนาคต

สำหรับผู้ที่สนใจสมัครเป็นผู้จำหน่ายดูคาติในเขตภาคเหนือตอนล่าง เขตภาคกลาง และในโซนภาคใต้ดังกล่าว สามารถติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ได้ที่ info@ducatithailand.com