บริษัท คาวาซากิ มอเตอร์ เอ็นเตอร์ไพรส์ (ประเทศไทย) จำกัด ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับความเชื่อมั่นในรถจักรยานยนต์ คาวาซากิ และไว้วางใจเลือกใช้ Ninja ZX-25R (2021), Ninja 250/400 (2020-2021) และ Z400 (2020-2021)
ทางเราจึงใคร่ขอแจ้งท่านว่า เนื่องจากมีการชุบแข็งที่ไม่เหมาะสม ทำให้ความแข็งแรงของตัวดันโซ่ขับเพลาลูกเบี้ยวอาจไม่เพียงพอ ส่งผลให้อาจเกิดความเสียหายและมีเสียงดังขณะเครื่องยนต์ทำงาน ในกรณีเลวร้ายที่สุดเครื่องยนต์อาจหยุดทำงานได้ โดยศูนย์บริการมาตรฐานคาวาซากิ จะดำเนินการแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ กับลูกค้า
สิ่งสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม โปรดติดต่อและนัดหมายกับศูนย์บริการมาตรฐานคาวาซากิ ที่อยู่ใกล้บ้านท่าน (รายชื่อตัวแทนจำหน่ายจะอยู่ในจดหมายฉบับนี้) พร้อมกับ แจ้งหมายเลขโครงรถของท่านกับทางศูนย์บริการ เพื่อศูนย์บริการจะได้ดำเนินการเตรียมชิ้นส่วนก่อนวันเวลานัดหมาย ซึ่งระยะเวลาในการซ่อมแซมแก้ไข ประมาณ 0.5 ชั่วโมง (30 นาที) สำหรับ Ninja 250/400 และ ประมาณ 0.2 ชั่วโมง (12 นาที) สำหรับ Z400 และ Ninja ZX-25R
ทางเราหวังว่าท่านจะใช้งานรถจักรยานยนต์ของเราด้วยความพึงพอใจและมั่นใจในคุณภาพของเรามากขึ้น
จึงเรียนมาเพื่อทราบและขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้
หากมีข้อสงสัยและต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อสายตรงหน่วยงานรับประกันคุณภาพ โทร: 0-2018-4999 ต่อ 2316
วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08.00 – 17.15 น.
อ่านข่าว Kawasaki เพิ่มเติมได้ที่นี่
